Política de Reembolsos & Cancelaciones
La información que se presenta más abajo expone la Pollítica de Reemboslsos & Cancelaciones de:
Pro Dive Mexico, S.A. de C.V.
km 269.5 carretera Chetumal-Pto.Juarez
Puerto Aventuras, Q. Roo
Solidaridad, Mexico, CP 77750
Aún a pesar de la misión de nuestra compañía de "Proporcionar la mejor CALIDAD, SEGURIDAD y SATISFACCIÓN PARA EL CLIENTE", ocasionalmente podrían ocurrir algunos eventos inesperados durante sus vacaciones. Estamos obligados por ley a proporcionarle a nuestros clientes una Política de Reembolsos & Cancelaciones. Estamos orgullosos de hacerlo así. Nuestra política es abierta, honesta y no está escrita en letras pequeñitas. Esto es lo que garantizamos!
1.1 Política de Reembolsos: IDC, Cursos GoPro y Cursos Recreativos:
Cancelaciones hechas más de 30 días antes de la fecha de inicio del Curso
- reembolso total minus un cargo. *
- IDC Curso: Para reservar su asiento de IDC y pedir sus crewpacks cargaremos el 50% de su depósito. *
Cancelaciones hechas de 30 - 3 días antes de la fecha de inicio del Curso
- 50% de su entrenamiento se carga (Si usted tiene otro candidato para nosotros y para el mismo curso, se aplica un reembolso total) *
- Cambie la dias del entrenamiento sin recargos
Cancellaciones hechas dentro de 72 horas antes de la fecha de inicio del Curso
- No se propoprcionará ningún reembolso en efectivo.
- Cancelaciones debidas a enfermedades o a otras condiciones médicas, que eviten que el cliente tome los Cursos: Requerimos un certificado médico de un doctor puesto por escrito, en cuyo caso haremos todo lo que sea posible por volver a programar el curso sin costos adicionales. Si la nueva programación no es posible en ese momento, el cliente recibirá un comprobante que será válido durante 3 años consecutivos.
- La academia Pro Dive Mexico le aconseja acordar un seguro de cancelación de viajes con su asegurador local para estos casos, de tal modo que usted sea reembolsado por cualquier condición médica
Cancelaciones sin notificación previa
- Ningún reembolso
Políticas de Pro Dive Mexico.
- Se debe transferir la totalidad de la cuota de la colegiatura 30 antes de la fecha de inicio del curso.
- Las cancelaciones hechas por Pro Dive Mexico debidas a cualquier razón darán como resultado un reembolso de 100% . *
- Las cancelaciones debidas a enfermedades mientras se toman nuestros cursos no darán derecho a ningún reembolso. Nuestro equipo volverá a programar los módulos del curso restantes a una fecha posterior o a otro curso.
- Promoción 10% descuento para Parejas: La promoción sólo aplica si los dos toman el cursos. Si uno de los dos cancela el curso, por cualquier razón, el que quede deberá de pagar el precio total de su curso, perdiendo la promoción del 10% de descuento.
* Se aplica un cargo de 7,5%.