Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien
Nachstehend unsere Online-Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für:
Pro Dive Mexico, S.A. de C.V.
km 269.5 carretera Chetumal-Pto.Juarez
Puerto Aventuras, Q. Roo
Solidaridad, Mexico, CP 77750
Obwohl unser Unternehmen sich dem Motto "Erfüllung höchster Qualität, Sicherheit und vollste Zufriedenheit des Kunden" verschrieben hat, können unerwartete Dinge während Ihres Urlaubes geschehen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie über unsere Stornierungs- und Rückerstattungspolice zu informieren.
Unsere Police ist offen, ehrlich und ohne Kleingedrucktes. Das garantieren wir!
1.1 Rückerstattungsrichtlinien: IDC, GoPro Training und Freizeit-Tauchtraining
Stornierungen mehr als 30 Tage vor Beginn des Kurses/Tauchprogramms:
- Vollständige Rückerstattung abzüglich anfälliger Gebühren. *
- IDC training: Fur die Reservierung deines Platzes im Kurs und für den Erhalt des IDC Crewpacks, berechnen wir 50% der Anzahlung. *
Stornierungen zwischen 30 bis drei Tage vor Beginn des Tauchkurses :
- 50% der Kursgebühren werden einbehalten (Sollte es eine konkrete Ersatzperson für den Kursplatz geben, erstatten wir 100% des Kurspreises) *
- Die Umbuchung für die Teilnahme an einem späteren Zeitpunkt kann ohne Gebühr erfolgen
Für Stornierungen innerhalb von 72 Stunden vor Beginn des Tauchkurses:
- Keine Rückerstattung.
- Stornierungen im Falle von Krankheit oder anderen medizinischen Einschränkungen, die die Teilnahme am Kurs verhindern, müssen mit einem ärztlichen Attest belegt werden. Somit werden wir unser Möglichstes tun, um den Kurs ohne zusätzliche Kosten auf einen anderen Termin umzuplanen. Sofern kein alternativer Termin verfügbar ist oder gefunden werden kann, vergeben wir einen Gutschein in Höhe des geleisteten Betrages. Der Gutschein ist für die drei folgenden Jahren gültig.
- Die Pro Dive Mexico Academy empfiehlt, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen, so dass man im Falle von Krankheit einen Anspruch auf Rueckerstattung hat.
Für nicht mitgeteilte Stornierungen:
- Keine Rückerstattung
Pro Dive Mexico Richtlinien:
- Die volle Kursgebühr ist 30 Tage vor Kursbeginn faellig
- Stornierungen seitens Pro Dive Mexico werden zu 100% zurückerstattet *
- Bei Erkrankung während des Kurses ist keine Rückerstattung möglich. Die fehlenden Module können im folgenden oder einem späteren Kurs nachgeholt werden.
- Angebot des "10% Partner-Rabattes": Dieser Rabatt kann nur angewendet werden, wenn BEIDE Personen den Kurs komplett absolvieren. Sobald eine der beiden Person aus jeglichen Gründen die Buchung storniert, wird die weiterhin gebuchte Person den vollständigen Preis bezahlen.
* zuzüglich 7,5% Gebühren.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Pro Dive Mexico Scuba Academy entschieden haben und freuen uns, Sie bald bei uns begruessen zu duerfen...